O podejmowaniu decyzji. 10 idei HBR.
Harvard Business Review Polska.

Autorzy : praca zbiorowa
Wydawnictwo : ICAN Sp. z o.o.
Rok wydania : 2014
Okładka : twarda
Ilość stron : 216

Książka w bardzo dobrym stanie. Posiada niewielkie ślady używania.

Książki wysyłam w ciągu 24 godzin.
Przywiązuję dużą wagę do zabezpieczenia książek przed wysyłką, aby dotarły do zamawiających w takim stanie w jakim są zaprezentowane w ogłoszeniu.

Opis wydawcy :

"Lider na wiele możliwości, by pokazać, no co go stać - na przykład przy ustalaniu strategii czy motywowaniu pracowników - ale o jego sukcesie lub porażce decyduje przede wszystkim jakość podejmowanych decyzji. Co do tego nikt nie ma wątpliwości, prawda? Jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem, z pewnością zaskoczy cię informacja, jak wielu menedżerów ma zwyczaj podejmować decyzje bez rozpatrzenia wystarczającej liczby opcji i bez przeanalizowania sytuacji na tyle dokładnie, by mieć pewność, ze dokonują najlepszych wyborów. Badania, które prowodziliśmy w ciągu ostatnich kilku lat, sugerują zdecydowanie, że większość liderów - mówiąc wprost - w ogóle nie rozumie, na czym polega podejmowanie decyzji.

Dlaczego tak jest? Większość ludzi biznesu traktuje decyzję jak zdarzenie - odosobniony akt wyboru odbywający się w jednym momencie, nieważne, czy akurat siedzą za biurkiem, prowadzą spotkanie, czy wpatrują się w arkusz kalkulacyjny. W tym klasycznym ujęciu podjęcie decyzji polega na tym, że w głowie menedżera pojawia się werdykt oparty na doświadczeniu, intuicji, badaniach lub kombinacji wszystkich tych składników. Załóżmy, ze trzeba rozstrzygnąć, czy wycofać z rynku słabo sprzedający się produkt. Lider o nastawieniu "zdarzeniowym" będzie nad tym dumać w samotności, prosić o rady, czytać raporty i znowu się zastanawiać. Następnie dokona wyboru o wycofaniu produktu lub utrzymaniu go w sprzedaży i zleci wykonanie stosownych działań. Takie podejście oznacza jednak pominięcie szerszych kontekstów społecznych i organizacyjnych, które ostatecznie determinują sukces każdej decyzji.

Prawda jest taka, ze podjęcie decyzji nie jest zdarzeniem. To proces, który trwa tygodniami, miesiącami, a nawet latami; obfity w demonstracje siły i rozgrywki polityczne; wymaga uwzględnienia niuansów relacji międzyludzkich i historii firmy; jest zdominowany przez dyskusje i debaty oraz wymaga - już na etapie realizacji - wsparcia na wszystkich szczeblach organizacji. Nasze badania wykazują uderzającą różnicę między liderami podejmującymi dobre decyzje a tymi, którzy dokonują złych wyborów. Pierwsza grupa uznaje, że wszystkie decyzje to procesy, dlatego świadomie organizuje je i zarządza mini tak jak procesami. Natomiast druga grupa trwa w iluzji, że decyzje sa zdarzeniami podlegającymi jej wyłącznej kontroli.

W dalszej części artykułu opiszemy, jak stosując podejście badawcze (inquiry), lider może zaprojektować rozsądny i skuteczny proces decyzyjny i zarządzać nim. Przedstawimy też zestaw kryterów do oceny jego jakości. Najpierw spójrzmy na sam proces..."

Streszczenie:

Siedzisz na zebraniu, a twój kolega roztrząsa propozycję poważnej inwestycji. Kończy, a w sali zapada cisza... Każdy czeka, by ktoś inny rozpoczął dyskusję. W końcu prezes przerywa milczenie, z lekkim sceptycyzmem akceptując projekt. Uczestnicy spotkania dodają parę zdań, bacząc, by były pozytywne. Projekt przechodzi, ale wiceprezes martwi się magazynem niesprzedanych towarów, dyrektor pokrewnego działu brakiem środków na własny projekt. Wszyscy zatrzymują wątpliwości dla siebie. W ciągu kolejnych miesięcy, podczas serii narad w sprawie strategii, budżetu i działań operacyjnych, projekt jest stopniowo uśmiercany...

Jak przełamać kulturę niemocy? Sięgnij po sprawdzone rozwiązania przedstawione w "O podejmowaniu decyzji"!